
С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуют Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий предоставление экстренной психологической помощи по телефону детям и родителям.
Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 215 региональных служб Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 на территории 85 субъектов Российской Федерации.
В 78 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
-
Бесплатность – звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
-
Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
-
Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
-
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
-
Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты
На Детский телефон доверия в год поступает около 1 млн обращений за получением экстренной психологической помощи.
15 мая 2023 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в партнерстве с Главным управлением социальной защиты населения Курганской области, провел в онлайн-формате Всероссийскую конференцию «Эффективные механизмы информирования детей и родителей о возможности получения экстренной психологической помощи по детскому телефону доверия 8 800 2000 122»
Во Всероссийской конференции приняли участие представители региональных органов исполнительной власти в сфере социальной защиты населения, образования; уполномоченные по правам ребенка в субъектах РФ; руководители организаций, на базе которых осуществляется работа региональных служб детского телефона доверия; руководители и специалисты региональных служб детского телефона доверия; представители образовательных и общественных организаций.
В программе конференции были представлены успешные практики информирования детей и родителей о детском телефоне доверия 8 800 2000 122 с использованием современных интернет-ресурсов, практики продвижения детского телефона доверия через проведение массовых мероприятий, а также эффективные практики создания и распространения детьми информационно-просветительских материалов о детском телефоне доверия.
Материалы конференции (презентации спикеров, видеоматериалы к выступлениям)
Информационные ресурсы Детского телефона доверия:
Сайт для детей и родителей
«Детский телефон доверия»
Сайт для специалистов
региональных служб
«Детский телефон доверия»